Aprender UX de sitios web porno muy conocidos

La inspiración puede venir de lugares inusuales.

En el caso de este artículo, vino de sitios web NSFW, concretamente de PornHub o Bangbros de la destacada taxonomía y experiencia de usuario.

Desde el conocimiento interno de la misma, también sé que algunos sitios web están tratando de hacer lo mismo en otros países, como por ejemplo uno de los principales sitios adultos web en Francia, en lo que hizo para su categoría específica de Bangbros (si tienes curiosidad Mvideoporno categoría Bangbros, algunos trabajos que hemos hecho allí como una agencia).

Profundicemos en por qué estos sitios web pueden enseñar algunas de las mejores prácticas en UX.

Conocer mejor a su público objetivo

Si estás tratando de dirigirte a un segmento de público concreto, como los hombres de la generación del milenio, y en un esfuerzo por encontrarlos en línea donde están más atentos a la estimulación visual, una buena fuente de información debería ser explorar la publicidad en estos sitios web.

No lo dudes: Internet y la pornografía tienen una relación simbiótica. Según los datos recogidos por la plataforma de inteligencia digital Similarweb, los sitios web para adultos son la sexta categoría de sitios web más visitados, con un 5,3% del tráfico web entre septiembre de 2016 y febrero de 2017, por delante de categorías como Servicios financieros y bancarios, Juegos y Deportes. El propio Pornhub es el 22º sitio con más tráfico del mundo, el 11º con más tráfico en Estados Unidos, y el segundo sitio web para adultos con más tráfico.

Además, Internet creció con la pornografía. La primera imagen computarizada fue la de una mujer en estilo pin-up, y las comunidades de tableros web pornográficos fueron pioneras en la transmisión de vídeo, las transmisiones de vídeo en directo y las transacciones con tarjeta de crédito en línea, incluyendo medidas antifraude como la coincidencia de la dirección IP del usuario con la dirección de la tarjeta de crédito para impedir el robo. Sin embargo, lo más importante de este blog es que los sitios web pornográficos siguen innovando y perfeccionando la UX de la web, lo que se puede comprobar simplemente visitando estos sitios. Vamos a entrar en materia.

Analizando la UX del web de Pornhub

Si visitas Pornhub, te encontrarás inmediatamente con una experiencia sensorial extraordinariamente inmersiva que puede ser bastante abrumadora. Pero si tienes una idea de tus intereses e inclinaciones sexuales personales, el sitio es increíblemente fácil de navegar.

La prominente búsqueda predictiva te lleva a los resultados de búsqueda y al contenido rápidamente con sólo dos o tres pulsaciones. Los resultados incluyen los títulos de los vídeos, los perfiles de los actores y los canales de contenido, lo que te permite encontrar rápidamente el contenido que te interesa.

Si te sientes más aventurero o explorador, puedes elegir navegar por el sitio por género o categoría de contenido, con dezenas de categorías entre las que elegir. Al seleccionar la opción de categoría en la barra de navegación superior de la página de inicio, se accede a un menú de géneros de contenido basado en azulejos. Una vez más, el objetivo es la inmersión visual en lugar de una lista desplegable de nombres de categorías. Consejo profesional: la navegación basada en imágenes es más excitante visualmente que las listas basadas en texto. No voy a incluir una foto borrosa de los mosaicos de las categorías; simplemente usa tu imaginación o tu navegador web.

Pornhub entiende claramente el comportamiento y la intención de sus usuarios, y hace del descubrimiento de vídeos un elemento clave de la navegación inicial. Si pasas el ratón por la categoría de vídeos, podrás elegir entre los vídeos que son tendencia, los más vistos durante un tiempo determinado, los mejor valorados por otros usuarios o, entre otras opciones, podrás hacer clic en los canales de vídeo seleccionados. También puedes ver las búsquedas que son tendencia si quieres inspirarte en ellas.

El etiquetado de contenidos

El etiquetado consistente de los contenidos es la verdadera joya aquí. Los vídeos se etiquetan por categoría, interés (o fetiche), marca o estudio de producción, actos performativos destacados y nombres de los intérpretes. Esto permite agrupar los productos para que los usuarios puedan descubrir contenidos similares o relacionados, y fomenta las listas de reproducción autogeneradas de contenidos relacionados con lo que el usuario ha visto. Ofrecer contenidos de forma predictiva en función del comportamiento del usuario y del interés demostrado significa ofrecer a su público más de lo que quiere, ayudándole a descubrir contenidos relevantes para él y añadiendo valor a su experiencia en el sitio.

Además, los mantiene en el sitio durante más tiempo y fomenta la navegación. La imagen siguiente es un ejemplo de lo que se incluye en cada vídeo. Aunque el vídeo que utilicé para este ejemplo se promociona como seguro para el trabajo, sus etiquetas asociadas ciertamente no lo eran. De nuevo, usa tu imaginación o aventúrate en Pornhub para verlo por ti mismo.

Más allá del diseño y la arquitectura de la información, la UX también incluye tener en cuenta las opiniones de los usuarios. Aquí Pornhub destaca. Su foro de comentarios fomenta la oportunidad de que los usuarios proporcionen sugerencias para nuevas características y mejoras de las actuales. Los gestores de la comunidad de Pornhub responden con frecuencia a los mensajes con ideas sobre la búsqueda avanzada y las funciones de filtrado: